เคลม Kindle มาครับ

เจ้า Amazon Kindle ตัวเก่งของเราที่ใช้มาเกือบปี มันมีอาการขึ้นเส้นบนหน้าจอ ตอนแรกก็เส้นเดียว ต่อมาก็เพิ่มมาอีกเส้น มันก็ไม่ได้กวนการอ่านหนังสือมากเท่าไหร่ แต่มันจะเห็นชัดเวลาเส้นพาดบนรูป

จนวันที่เราตัดสินใจเคลมเจ้า Kindle ก็มานับดูแล้วมี 11 เส้น ก็คิดว่าถ้าอัตรานี้ปีหน้าก็คงจะไม่ไหวละ เลยตัดสินใจเข้าไปจะส่งอีเมลถามทาง Amazon ว่าเค้ามีกฎเกณฑ์ยังไงบ้างในเรื่องการเคลมสินค้า แต่ปรากฏว่ามีช่องทางให้แชทกับพนักงานผ่านทางหน้าเว็บของ Amazon เลย เราก็เลยไม่รอช้า ลองดูเลย

รออยู่ซักพักนึงกว่าจะมีพนักงานมาคุยกับเรา

พนักงานก็ถามว่าจะให้เค้าช่วยอะไรในคืนนี้(เราติดต่อไปตอนราวๆ 11 โมงเช้า แต่เป็นเวลากลางคืนของอเมริกา)

เราก็บอกว่ามีเส้นขึ้นบนหน้าจอของ Kindle เรา 11 เส้น อยากจะขอเปลี่ยนเครื่องได้ไหม เราก็คิดว่าเค้าคงจะต้องมีการสอบถามหรือขอดูรูปหรืออะไรที่จะพิสูจน์ว่าอาการมันเป็นอย่างงั้นจริงๆ แต่เปล่าเลย พนักงานเค้าก็บอกว่าเดี๋ยวเค้าจะส่งเครื่องใหม่ไปให้นะ (โอ้ววว ก๊อชชชท์ ง่ายเหลือเชื่อ) แต่เค้าจะทำการสั่งซื้อเครื่องใหม่ให้เลย แล้วก็จะทำการคืนเงินให้ตามจำนวนที่เพิ่งชาร์จไปในบัตรเครดิตนะ

แล้วเค้าก็ขอเลขบัตรเครดิต 4 ตัวสุดท้ายแล้วก็เลขวันหมดอายุ แล้วก็จัดการเข้าระบบให้เสร็จสรรพ แล้วก็ถามที่อยู่จัดส่งว่าถูกต้องไหม แจ้งราคาที่จะชาร์จในบัตร แล้วก็บอกว่า Kindle จะส่งไปถึงประมาณวันที่ 8 กันยายน !!!

ง่ายเหลือเชื่อ 😀

แล้ววันนี้(วันที่ 5 กันยา) เราก็ได้เจ้า Amazon Kindle ตัวใหม่มาเรียบร้อยละ ^ ^ ทำการโอนข้อมูลเก่าเข้าไปแล้วก็จัดการ Collections ซะใหม่ก็ใช้งานได้แล้ว ฮี่ฮี่

อ้อ.. แต่เครื่องเก่านี่เค้าก็ให้เราส่งกลับไปให้เค้านะ แต่เค้าจะ refund เงินค่าส่งกลับเข้ามาให้อีกที

เอ้อ แต่ก็แปลกนิดๆ ตรงที่หน้าจอของ Kindle ตัวใหม่นี่ดู contrast จะน้อยกว่าตัวเก่าเวลาแสดงรูป แต่ก็ทำให้เห็นรายละเอียดบนรูปที่มากขึ้น 🙂

Advertisements

2 thoughts on “เคลม Kindle มาครับ

  1. สอบถามหน่อยครับ ว่าเวลาเคลม แล้วส่ง kindle กลับไปนี่
    1.ส่งไปทางไหนยังไงอ่ะครับ
    2.ค่่าใช้จ่ายในการส่งประมาณเท่าไหร่ครับ
    3.ตอน refund เงินได้เงินกลับมายังไงอ่ะครับ

    พอดีจะทำการเคลม ตัว kindle เหมือนกันครับ

    ขอบคุณครับ

  2. 1. ผมส่งไปทางไปรษณีย์ธรรมดาครับ เขียนค่าส่งทั้งหมดบวกค่าซองต่างๆ แนบลงไปในซองเลย
    2. จำไม่ได้ว่าค่าส่งเท่าไหร่แน่นะครับ แต่ผมคูณออกมาเป็น US$ เลยครับ ปัดเศษให้พอดีๆ
    3. ตอนที่ Amazon ทำการ refund กลับมาจะกลับมาเป็นเครดิตคืนในบัตรเครดิตของเราที่จ่ายไปครับ จ่ายครบถ้วนครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s